myTT-Check: Was ist aus eurem Feedback geworden?

Der September 2025 und die darauffolgenden Monate waren nicht leicht. Nicht leicht für dei myTT-User, die sich nach dem Relaunch der myTischtennis.de-Webseite trotz einiger Probleme in Sachen Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit oder Design auf myTischtennis.de zurechtfinden wollten und dabei einiges an Geduld aufbringen mussten. Und nicht leicht für die myTischtennis GmbH, die nach langer Vorbereitung und ausführlichen Testphasen den Relaunch ihrer Webseite wagte und dann erkennen musste, dass noch einiges im Argen lag. Mit nun fast einem Jahr Abstand kann myTT sagen: Es war eine schwierige Zeit, aber wir haben die Probleme mit vereinten Kräften angepackt und viele davon gelöst. Und ihr, unsere User, habt daran großen Anteil.

Ihr habt gesagt - myTischtennis hat reagiert

„Wir haben nach dem Relaunch sehr deutliches Feedback bekommen“, erinnert sich Jens Hecking, Head of Product Development and Services bei der myTischtennis GmbH. „Uns war schnell klar, dass wir an einigen Stellen nacharbeiten müssen.“ Deshalb habe man die User regelmäßig um Rückmeldungen gebeten, diese priorisiert und Schritt für Schritt umgesetzt. „Mir war dabei besonders wichtig, dass wir nicht nur einzelne Fehler beheben, sondern wirklich verstehen, wo Nutzer im Alltag mit myTischtennis tatsächlich anecken.“ Allein auf den letzten Feedback-Aufruf waren über 150 Rückmeldungen eingegangen, von denen sehr viele bis zum Saisonstart 2026/2027 umgesetzt wurden.

Konkrete Beispiele? Kein Problem! Ein großer Punkt auf der Liste der Hinweise hieß: Ihr wollt schneller, intuitiver und auf direktem Weg zu den Infos gelangen, die euch interessieren. Um dem gerecht zu werden, wurde die Navigation verbessert, es wurden zusätzliche Verlinkungen im Spielbericht eingefügt, die euch zur jeweiligen Gruppe und Mannschaftsübersicht in click-TT führen und der persönliche Bereich verfügt nun über eine bessere Übersicht sowie schnellere Wege zu personalisierten Infos. Zudem sind die Q- und TTR-Werte auf Wunsch inzwischen wieder direkt im Blick, wenn man mit der Maus über den Namen eines Spielers fährt. In der andro-Rangliste sorgen auch ergänzende Date-Picker bei Geburtsjahr und TTR-Werten für größeren Komfort. Und auch die TTR-Historie wurde überarbeitet, so dass sie nun eine bessere Übersicht und Filtermöglichkeiten bietet.

„Wenn ich mir anschaue, wo wir direkt nach dem Relaunch standen und wo wir heute stehen, ist in den letzten Monaten wirklich viel passiert“, findet Jens Hecking, der den Usern für ihre Mitarbeit und das konstruktive Feedback dankt. „Viele der Themen, die besonders oft angesprochen wurden, konnten wir lösen oder zumindest deutlich verbessern. Trotzdem gilt wie immer: myTischtennis ist kein abgeschlossenes Projekt. Wir wollen die Plattform zusammen mit unseren Nutzern weiterentwickeln.“ Das gilt zum Beispiel für den Punkt ‚Performance‘, der im Feedback mehrfach mit höchster Priorität auftauchte und immer weiter verbessert werden kann. Keine Frage, dass gerade auf diesen Bereich in den vergangenen Monaten einen besonderen Fokus gelegt wurde. Somit ist seit dem Relaunch eine Menge passiert, damit myTischtennis.de nicht nur schön aussieht, sondern vor allem schnell und zuverlässig funktioniert.

Teil I: Schnell, stabil, zuverlässig

„Performance ist eines dieser Themen, die man als Nutzer vor allem dann bemerkt, wenn sie nicht stimmt“, betont Product-Owner Martin Gorczynski. „Uns war wichtig, nicht nur an der Oberfläche zu arbeiten, sondern viel in die Technik dahinter zu investieren. Vieles davon sieht man als Nutzer gar nicht direkt - man merkt es einfach daran, dass sich myTischtennis im Alltag besser anfühlt.“ Ein Hebel dafür ist zum Beispiel das sogenannte ‚Feed-Caching‘, das optimiert wurde. Das bedeutet, dass häufig abgerufene Seiten für einen bestimmten Zeitraum zwischengespeichert werden und das auch für andere User. Ruft ein weiterer Nutzer dieselbe Seite auf, kann diese dadurch nahezu sofort bereitgestellt werden. Dieses Prinzip trägt insbesondere bei hohen Zugriffszahlen dazu bei, lange Ladezeiten zu vermeiden.

Durch regelmäßige Tests, Wartungsarbeiten und den Austausch mit den Entwicklern und dem Datendienstleister von click-TT ist die Webseite unter ständiger Beobachtung, so dass potenzielle Schwachstellen schnell identifiziert werden und rund um die Uhr an einer stabilen und zuverlässigen Performance gearbeitet wird. Nichtsdestotrotz sitzt myTT gerade bezüglich dieses Punkts nicht immer am entscheidenden Hebel. myTischtennis.de dient zwar als Schaufenster der click-TT-Inhalte, dafür steht myTT aber in technischer Abhängigkeit zu sehr vielen Schnittstellen, vor allem jenen, die der Betreiber der click-TT-Seiten, die nu Datenautomaten GmbH, zur Verfügung stellt. Wenn zu viele Seitenaufrufe auf diese Schnittstellen getätigt werden, ist der Flaschenhals irgendwann verstopft und es kommt zu längeren Ladezeiten und einzelnen Ausfällen. Bot-Angriffe, mit denen myTT zu kämpfen hatten, potenzierten diese Problematik zudem.

„Gerade an der Performance sieht man ziemlich gut, dass die Arbeit an der myTischtennis-Webseite mit dem Relaunch nicht vorbei war“, erklärt Martin Gorczynski. „Im Gegenteil: Ein Großteil der wichtigsten Verbesserungen ist erst in den letzten Monaten entstanden.“ Um einen Überblick zu verschaffen, was sich - unter anderem durch euer Feedback - ansonsten seit dem Relaunch auf myTischtennis.de getan hat, führt myTT in den nächsten Wochen durch Prozesse und über die Webseite. So erhaltet ihr in Teil II bis VII des myTT-Checks einen Überblick darüber, was inzwischen neu eingeführt oder verbessert wurde, damit ihr bei eurem Besuch auf myTischtennis.de genau das bekommt, was ihr euch wünscht.